针对读者的反映，导报记者与广发银行信用卡中心取得了联系。该中心一位梁先生在调查之后答称，该行客服部门目前已同意退还客户900元的利息。

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梁先生强调，相关的收费标准已在网站上公示过，

银监部门也报备了，而且与用户签订的协议上及用户签署的信用卡章程里面都已写明了此方面的规定。广发银行退还利息倍感气愤下，马女士通过114查询到中国银监会温州监管分局，

并进行了电话（0577-88338569）投诉。一位女同志听了经过之后说，银行不能这样收费。在索要了我的身份zheng号、广发卡号及手机号码后，

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她表示会转到投诉科，相关人员会电话联系我的。

马女士事后却没有等到投诉科的电话，于是她干脆直接上门，

前往温州银监分局。接待我的另一位同志，答复完全不一样了。

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他说，银行都是这样算利息的，你透支他们的信用卡，难道银行让你白用的？

这事有利就有弊的，而且这是你自己的原因没全额还款。

马女士称，该人士还说国外的银行也是这样计算利息的，银行方面没有问题。他还否定了之前那位女同志的说法，

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3.传统出票pos机，这就是经常在店面里面看到的，刷卡交易以后可以打印一张小票的pos机，这种pos机以前是通过电话线链接网络的，现在通过内置的移动流量卡GPRS链接网络，所以一般都是移动pos机，这种pos机体积较大，操作简单。

并称88338569并非

他们单位的电话。